Câu hỏi thường gặp

Khoảng 75 phút xe tới chợ Mã Đà, thêm 3km đường xuyên rừng ra bến, rồi 10 phút tàu. Tổng cộng chưa tới hai tiếng nếu không kẹt xe.

Được. Ba kilômét cuối là đường đất, xe con vẫn đi được nhưng nên đi chậm. Trời mưa lớn thì nên gửi xe ở chợ Mã Đà và đi xe ôm ra bến.

Chuyến cuối rời đảo về bờ lúc 17:00. Những đêm có nhạc ở nhà hát thì có thêm chuyến 21:30 và 22:15.

Một số căn có, một số căn dùng quạt và cửa mở đón gió hồ. Tiện nghi ghi rõ ở từng hạng phòng trên trang Lưu trú — nếu cần điều hoà, chọn căn có ghi mục đó khi đặt.

Sóng 4G có ở hầu hết khu vực nhưng yếu ở phía tây đảo. Wifi chỉ có ở nhà điều hành trên bờ và khu bếp.

Được, nếu có dây dắt. Thú nuôi không vào nhà hát và khu bếp. Chủ chịu trách nhiệm dọn vệ sinh cho thú của mình.

Cọc 30% giá trị đơn khi giữ chỗ, phần còn lại trả tại đảo bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Huỷ trước 72 giờ hoàn 100% cọc. Trong 72 giờ hoàn 50%. Trong 24 giờ không hoàn. Đổi ngày miễn phí một lần nếu báo trước 48 giờ và còn chỗ.

Nếu đảo không đón khách vì thời tiết, bạn được hoàn toàn bộ số tiền đã trả hoặc đổi sang ngày khác — bạn chọn, không phải đảo chọn.

Trẻ từ 10 tuổi trở lên. Nhỏ hơn xin gửi ở khu cắm trại, có nhân viên trông trong thời gian diễn.

Chụp ảnh không đèn flash, trước hoặc sau bài. Không quay trọn tiết mục. Điện thoại tắt hẳn, không để rung.

Chỉ 60 ghế nên gần như luôn hết trước. Nên đặt trước qua website hoặc Zalo. Nếu còn chỗ trống vào chiều hôm diễn, đảo sẽ báo trên trang Lịch diễn.